和平藥房，創(chuàng)辦于1945年，店稱“和平”，寓指抗戰(zhàn)時(shí)民眾對(duì)和平的祈盼?，F(xiàn)有連鎖門店2217家，銷售額達(dá)11.83億元，在四川、貴州、廣東等省市，都有和平藥房的連鎖門店。

火災(zāi)事故

1996年2月5日晚10點(diǎn)40分，對(duì)當(dāng)年剛到和平藥房上班不久，如今已成為和平藥房總經(jīng)理的柏潤(rùn)來說，是刻骨銘心的一刻。那天晚上他正在辦公室值班，親眼目睹火勢(shì)、報(bào)警并參加了救火，但還是眼睜睜看著大火將整個(gè)藥房吞噬一空。

大火讓和平藥房元?dú)獯髠?。由于身處解放碑最繁華的中心，占據(jù)一層樓2000多平方米的黃金寶地，和平藥房，在群林僅一天的銷售額就有五六萬。這一數(shù)字，在當(dāng)時(shí)全國(guó)藥房單店銷量中排名前三，在西部則是當(dāng)之無愧的老大。但1996年2月5日晚，賴以生存的藥房沒了，對(duì)所有“和平”人來說都是一個(gè)毀滅性的打擊。員工只好臨時(shí)四散到其它醫(yī)藥公司工作，等待重整河山的機(jī)會(huì)。

第二年，時(shí)機(jī)到了。重慶醫(yī)藥保健品公司與重慶醫(yī)藥股份有限公司順利重組，同時(shí)宣布成立和平藥房連鎖有限責(zé)任公司，準(zhǔn)備打造“和平藥房”連鎖品牌。第一家門店選在解放碑建設(shè)公寓旁，不僅賣藥，還開辟了24小時(shí)售藥、免費(fèi)稱體重、代客尋找急需藥品、夜間急救藥送貨上門等服務(wù)，結(jié)果在主城區(qū)一炮打響。

重新開業(yè)

重慶是一座“藥品貿(mào)易興旺、藥店多過米鋪”的城市。早在建國(guó)前，儲(chǔ)奇門一帶就是藥商、藥店成堆的地方，和平藥房就是其中一家老店。

“最早的一家和平藥房，1945年就誕生了。”據(jù)當(dāng)時(shí)在華洋藥房當(dāng)學(xué)徒的老藥工徐勛銘(1956年加入和平藥房)回憶說，創(chuàng)始人是當(dāng)時(shí)的掌柜陳忠夫，手下還有五六名藥師。藥房在重慶第一家開展了送藥上門、擔(dān)架租賃、雨天提供雨具等服務(wù)，生意很紅火。建國(guó)后，和平藥房輾轉(zhuǎn)搬到了解放碑，但金字招牌一直屹立不倒，直到1997年走上連鎖之路。

連鎖后的和平藥房迅速膨脹，一時(shí)間，重慶各區(qū)縣都可看見和平藥房統(tǒng)一的綠色門楣標(biāo)識(shí)?！安簧傩∷幍昴菚r(shí)都克隆我們，從外觀、

裝修、色彩甚至員工服飾都全盤照搬。”和平藥房董事長(zhǎng)龐世榮告訴記者。

十年時(shí)間，和平藥房連鎖門店擴(kuò)張到了2217家，銷售額則達(dá)11.83億元。在四川、貴州、廣東等省市，都可以看到和平藥房的身影。這一點(diǎn)，可以用全國(guó)連鎖藥店百?gòu)?qiáng)排行榜榜單來證明：從2001年全國(guó)連鎖藥店百?gòu)?qiáng)排行榜張榜開始，和平藥房就牢牢占據(jù)著前十位，并在2005年被列為全國(guó)直營(yíng)店最多的藥房，銷售額則排名全國(guó)第8。

業(yè)務(wù)改革

擴(kuò)張進(jìn)行得轟轟烈烈，但與此同時(shí)，一場(chǎng)危機(jī)也悄悄逼近。

到了2004年，重慶零售藥店總數(shù)已達(dá)7054家，比1997年翻了100多倍，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)空前激烈。同時(shí)伴隨而來的還有國(guó)家出臺(tái)的一系列藥品降價(jià)令、處方藥限售令等政策，藥店壓力與日俱增。怎么辦?龐世榮到沿海廣州、深圳等城市進(jìn)行了一番考察之后，豁然開朗：沿海發(fā)達(dá)城市的藥店競(jìng)爭(zhēng)比重慶還要厲害，但許多老字號(hào)仍活得很好，這是因?yàn)樗麄兗皶r(shí)調(diào)整，以差異化制勝。

2005年，和平藥房率先變革，推出藥店“4+1”模式，即在各大商圈步行街建中心旗艦店，經(jīng)營(yíng)貴重藥、高檔日化品、醫(yī)療器械等;在二線繁華區(qū)域，走藥妝店模式，據(jù)悉，在日本，很多

護(hù)膚美容品收入甚至超過了藥品;此外，在超市中開設(shè)店中店，主打非處方藥和保健品;社區(qū)則以便民店為主，不但賣藥，還銷售家庭日用品。