1997年7月，福奈特率先將歐洲全新的洗衣模式引入中國，在北京西單成功開設(shè)了全國第一家“一小時洗衣服務(wù)”和“自動取衣系統(tǒng)”的洗衣店，受到業(yè)界與媒體的廣泛關(guān)注。二十五年的時間，帶有馬蹄蓮標志的1600多家福奈特洗衣店已經(jīng)遍布全國31個省市自治區(qū)的近300個城市中。目前超過28%福奈特加盟者又陸續(xù)開設(shè)了二店、三店、甚至多店。此外，福奈特在北京、上海、西安、大連、重慶、廣州等地擁有230多家直營門店……福奈特以自身的實力、完善的系統(tǒng)、規(guī)范化的服務(wù)，贏得了消費者的信賴。

一直以來，福奈特堅持“專業(yè)的服務(wù)、合理的價格”為每位顧客提供服務(wù)。二十五年來，福奈特堅持誠信、務(wù)實、追求卓越。"讓每一位光臨福奈特的顧客滿意而歸"是我們的目標，"為了干凈"是福奈特人永恒不變的追求!北京福奈特洗衣服務(wù)有限公司是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會第一批特許經(jīng)營備案企業(yè)，也是（歐洲）國際織物護理委員會的會員。通過與國外同行的密切交流與合作,以及多年來不斷的完善和創(chuàng)新,北京福奈特洗衣服務(wù)有限公司一直保持著旺盛的生命力。

成立背景：

福奈特誕生于一個很偶然的機會：一天，幾個在歐洲生活的華裔商人在巴黎的一家咖啡館里招待一位來自北京葡萄酒廠的領(lǐng)導(dǎo)，客人不小心將整杯的咖啡灑在了自己的身上，大家都十分尷尬，不知該怎么辦，后來服務(wù)生替他們解了圍，告訴他們在咖啡館的旁邊就有一家洗衣店，很快就能把衣服洗好。不到一個小時，當(dāng)客人拿到熨燙挺闊的西裝時，他驚訝的眼神使他們不禁想到：“為什么不把這種洗衣店引入到中國？”就這樣，在接下來的兩年時間里，福奈特的原創(chuàng)股東們對法國和中國的洗衣市場進行了深入細致的研究，聘請了法國資深的洗衣行業(yè)專家，與歐洲洗衣店、供應(yīng)商、連鎖企業(yè)進行了廣泛的接觸和洽談，最終一致確定了創(chuàng)建自己的洗衣品牌“FORNET福奈特”，并確定了福奈特洗衣店的設(shè)計原則：以法國的洗衣技術(shù)和模式為核心，配置世界最大的干洗機制造集團FMB集團生產(chǎn)的并被歐洲洗衣店廣泛使用的FIRBIMATIC干洗主機，選擇使用歐洲最領(lǐng)先的洗滌助劑生產(chǎn)廠家德國KREUSSLER公司的洗滌助劑。在經(jīng)過了法國洗染協(xié)會的培訓(xùn)后，一九九七年，在中國北京的西單大街上，第一家中法合資的福奈特洗衣店誕生了。

經(jīng)營理念：

社會宗旨：為了干凈;

服務(wù)定位：一個追求品質(zhì)的洗衣店，一個您可以放心的洗衣店，一個顧客喜歡的洗衣店;

經(jīng)營模式：前店后廠;

服務(wù)宗旨：讓每一位，光臨福奈特的顧客滿意而歸 ;

企業(yè)價值：高質(zhì)、快捷、專業(yè)的服務(wù)、合理的價格;

福奈特座右銘：你每天為滿足顧客的愿望做事，一步一個臺階的往上走，慢慢地你就會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)與別人拉開了距離，你已經(jīng)贏得了顧客;

企業(yè)文化：經(jīng)營信任，創(chuàng)造價值，做最好的自己;誠信，務(wù)實，追求卓越。

發(fā)展歷程：

北京福奈特洗衣服務(wù)有限公司成立于一九九七年七月。福奈特是國內(nèi)洗衣業(yè)最早以特許加盟形式運作連鎖體系的品牌，福奈特公司是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會第一批特許經(jīng)營備案企業(yè)，也是（歐洲）國際織物護理委員會的會員。在這個由各國織物護理協(xié)會和織物護理研究中心組成的團體中，福奈特是最早的企業(yè)成員。通過與國外同行的密切交流與合作 ,以及多年來不斷的完善和創(chuàng)新,福奈特一直保持著旺盛的生命力。

一年的時間，帶有馬蹄蓮標志的福奈特干洗店已經(jīng)遍布全國30個省、自治區(qū)的170多個城市中，加盟店的數(shù)量已達到700家，并以每年近百家的速度持續(xù)發(fā)展著。福奈特的再投資率在國內(nèi)的洗衣品牌中是罕見的，目前300多位加盟者中有20%多又陸續(xù)開設(shè)了二店、三店…甚至六店。福奈特以自身的實力、完善的系統(tǒng)、規(guī)范化的服務(wù)，贏得了消費者的信賴，企業(yè)已進入穩(wěn)步發(fā)展階段。

隨著福奈特特許經(jīng)營體系的不斷壯大與發(fā)展，福奈特北京總部于2002和2003年，分別在上海、廣州和成都設(shè)立了分公司，目的是通過系統(tǒng)支持體系的延伸，以為全國各地加盟店提供更加及時有效地服務(wù)與幫助。目前，直接服務(wù)于加盟店的福奈特總部及分公司的員工有150余人，主要是為加盟店提供開店支持、培訓(xùn)、設(shè)備維護與維修、營運企劃、技術(shù)支持、營運督導(dǎo)、洗衣技術(shù)研發(fā)等方面的服務(wù)工作。

福奈特擁有兩家全國最大的專業(yè)培訓(xùn)中心，它們分別設(shè)立在北京和上海。培訓(xùn)中心內(nèi)配備齊全的洗衣設(shè)備，包括四氯乙烯溶劑干洗、石油溶劑干洗和最新的濕洗設(shè)備等；教學(xué)設(shè)備投資超過300萬元，培訓(xùn)中心總面積逾2000平方米，可同時各承接100多人的培訓(xùn)和住宿需求。培訓(xùn)中心在2005年已擁有高級技師1名、洗衣技師7名、高級洗衣師近20名，已為系統(tǒng)加盟店培養(yǎng)出3000多名合格員工，其中具有國家中級洗衣師職稱的有300多人。

2003年，前來中國進行考察訪問的法國洗染協(xié)會會長在參觀時羨慕地說：“這種規(guī)模的培訓(xùn)基地在歐洲沒有，在美國也沒有，它的規(guī)模是這個專業(yè)領(lǐng)域里非常稀有的”。

服務(wù)是福奈特知名度、美譽度和顧客忠誠度獲得的有力保障。服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該以服務(wù)為本。服務(wù)和創(chuàng)新對于任何企業(yè)都至關(guān)重要，對于服務(wù)型企業(yè)更是舉足輕重，它們是服務(wù)業(yè)的兩條腿。只有兩腿的密切科學(xué)配合，才能走好企業(yè)的發(fā)展之路。但是，只有服務(wù)，而沒有創(chuàng)新，企業(yè)就不能發(fā)展。創(chuàng)新讓福奈特公司在技術(shù)上和服務(wù)上都取得了一些獨有的競爭優(yōu)勢。通過幾年的努力，福奈特不僅贏得了消費者的信賴，同時也獲得了廣泛的聲譽。

展望未來，福奈特公司將進一步提升品牌價值、保持同行業(yè)知名度與美譽度的領(lǐng)先地位、實現(xiàn)品牌的社會化價值，為使消費者不出國門就能享受到國際最高水平的洗衣服務(wù)目標努力！