書香酒店品牌誕生于2003年8月，注冊資本12680萬元。自2003年第一家“書香門第”酒店開業(yè)以來，現(xiàn)已在江、浙、滬、魯、桂、瓊、陜7省18市發(fā)展了40余家書香世家。旗下?lián)碛小皶愀　薄ⅰ皶闶兰摇?、“書香門第”、“書香心泊”等多個(gè)多元化關(guān)聯(lián)品牌。書香世家根植于中國傳統(tǒng)文化，集傳統(tǒng)與現(xiàn)代、古典與時(shí)尚、婉約與華貴為一體，以2500年綿延深厚的吳文化為底蘊(yùn)，融入蘇州古典園林、水墨江南之古韻，倡導(dǎo)“體驗(yàn)生活，品味文化”的現(xiàn)代生活理念，“恬淡中和、翰墨飄香”的人文精神，將“雅生活”方式和酒店服務(wù)、酒店產(chǎn)品完美融合，為賓客匠心打造一個(gè)充滿詩情畫意，令人身心愉悅，可賞、可游、可居的起居空間

榮譽(yù)與獎(jiǎng)項(xiàng)：

書香世家通過多年的品牌培育和市場運(yùn)作，書香品牌影響力逐年提升，書香酒店集團(tuán)目前已擁有高星級的“書香府邸”、“書香世家”和中端的“書香門第”三大品牌，并是江蘇省十二五規(guī)劃期重點(diǎn)扶持的本土酒店品牌。書香酒店集團(tuán)先后獲得《世界酒店.最具發(fā)展價(jià)值酒店連鎖品牌》、《亞洲品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)》、《中國優(yōu)秀企業(yè)形象單位》、《中國十佳創(chuàng)意酒店》、《中國最具有成長力服務(wù)品牌企業(yè)》、《中國創(chuàng)新型示范企業(yè)》、《全國百家特許經(jīng)營推薦品牌》、《蘇州市知名商標(biāo)》、《江蘇省著名商標(biāo)》、《江蘇服務(wù)業(yè)名牌》、《蘇州市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)》、《蘇州市服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)》等多項(xiàng)榮譽(yù)和稱號。

管理方式和優(yōu)勢：

(一)強(qiáng)大的酒店管理團(tuán)隊(duì)

書香酒店集團(tuán)有一支強(qiáng)大的酒店管理團(tuán)隊(duì)，酒店高層均為研究生學(xué)歷、高級經(jīng)濟(jì)師，百分之六十的高層領(lǐng)導(dǎo)均畢業(yè)于香港理工大學(xué)酒店管理專業(yè)，酒店集團(tuán)擁有一大批的酒店管理專業(yè)人才和職業(yè)經(jīng)理。另外，書香酒店集團(tuán)聯(lián)手南京旅游職業(yè)學(xué)院和美國普渡大學(xué)旅游酒店研究中心成立了“書香酒店管理學(xué)院”，為書香酒店集團(tuán)培養(yǎng)各類中高級酒店管理人才，培養(yǎng)了一大批的中高層管理者和后備干部，實(shí)現(xiàn)了人才的可持續(xù)發(fā)展。

(二)豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)

書香酒店集團(tuán)具有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，除了直營的二十幾家星級酒店外，先后委托管理過十余家高星級的酒店，均取得了驕人的成績，獲得了委托方的好評，也使得書香酒店集團(tuán)成功摸索并形成了一整套的管理模式。目前與蘇州市供電局合作，受其委托管理的冠云大酒店，合作至今已有10年，營業(yè)收入和規(guī)格檔次已從最初年?duì)I收幾百萬元發(fā)展為年收入逾6000萬元的掛牌四星級酒店,得到委托方四任領(lǐng)導(dǎo)班子的高度認(rèn)可。為此，書香酒店集團(tuán)委托管理好東方航空無錫分公司項(xiàng)目有成功的經(jīng)驗(yàn)和案例。

(三)完善的酒店管理體系

書香酒店集團(tuán)依據(jù)2010版國家《星級標(biāo)準(zhǔn)》和ISO9001質(zhì)量管理體系，結(jié)合酒店的實(shí)際情況制定了完整的書香酒店《營運(yùn)手冊》?！稜I運(yùn)手冊》函蓋了通用管理、品牌管理、財(cái)務(wù)管理、房務(wù)管理、餐飲管理、開業(yè)管理、營銷管理、工程安保管理、人事行政管理、稽核管理等十大管理范疇100多項(xiàng)管理制度。這些管理制度為自營或委托管理高星級酒店夯實(shí)了基礎(chǔ)。

(四)細(xì)致的酒店特色服務(wù)

書香酒店集團(tuán)將會(huì)把“五香四美三感動(dòng)”主題活動(dòng)融合到日常管理和經(jīng)營之中。即通過五香(書香、茶香、食香、熏香、花香)來演繹的中國文人精致生活方式;通過四美(美德、美境、美居、美食)來展現(xiàn)書香提供的服務(wù)產(chǎn)品特色;通過三感動(dòng)(感動(dòng)自己、感動(dòng)員工、感動(dòng)賓客)從本質(zhì)上提高服務(wù)品質(zhì)。書香酒店集團(tuán)的特色服務(wù)將會(huì)滿足不同層次的客人需要，讓客人在這里體會(huì)到高品位和高附加值的超值服務(wù)。

(五)特色的酒店菜肴菜品

書香酒店集團(tuán)的餐飲研發(fā)團(tuán)隊(duì)將最新品牌菜肴引入服務(wù)項(xiàng)目，在書香江南美食特色的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際制定出符合服務(wù)的菜系，并根據(jù)不同的季節(jié)不斷地研發(fā)新菜肴，以滿足不同層次的客人需求。同時(shí)書香酒店集團(tuán)利用自身的經(jīng)驗(yàn)，策劃好各種類型的VIP宴會(huì)和大型會(huì)議餐飲，提供滿意的服務(wù)內(nèi)容。